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  メールでのお問い合わせ: cardservicesjp@mastercard.com

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  カードサービスはフリーダイヤルです。携帯電話、IP電話などからは繋がらない場合がありますので、一般固定電話または公衆電話からおかけください。

  
  ※カードサービスは複数言語で対応しております。初めに英語などの案内が流れますが、しばらくお待ちいただくと、日本語の案内が流れますので、日本語の案内に従って次に進んでください。

  アイスランド： 800 98 78
  アイルランド： 1800 535 564
  アメリカ： 1 877 465 0085
  アルゼンチン： 0800 666 0026
  イギリス： 0800 056 0572
  イスラエル： 180 943 1521
  イタリア： 800 789 525
  インド： 000800 100 7960
  インドネシア： 1 803 0441 1368
  ウルグアイ： 000 413 598 3672
  エストニア： 800 011 1359
  オーストラリア： 1800 098 231
  オーストリア： 0800 293 724
  オランダ： 0800 023 3935
  カナダ： 1 877 465 0085
  韓国： 00798 4434 1279
  キプロス：800 96 361
  ギリシャ： 00800 4413 1532
  クロアチア： 0800 223 179
  コスタリカ： 800 015 0605
  サウジアラビア： 800 844 2790
  シンガポール： 800 441 1379
  スイス： 0800 834 918
  スウェーデン： 020 796 949
  スペイン： 900 958 973
  スロバキア： 800 001 684
  タイ：001800 442 212
  台湾：0080 104 4292
  チェコ共和国： 800 143 722
  チリ： 123 0020 7887
  中国： 10 800 712 2683
  デンマーク： 808 84 857
  ドイツ： 0800 181 4595
  ドミニカ共和国： 1888 156 1388
  トリニダード・トバゴ： 1 800 203 0194
  トルコ： 00800 4463 2089
  ニュージーランド： 0800 444 691
  ノルウェー： 800 14 326
  バハマ： 1800 389 0523
  ハンガリー： 0680 018 878
  フィリピン： 1800 1442 0143
  フィンランド： 0800 918 279
  プエルトリコ： 1 877 465 0085
  ブラジル： 0800 892 3560
  フランス： 0800 916 940
  ブルガリア： 800 116 1169
  ベネゼエラ： 800 100 8565
  ベルギー： 0800 77 228
  ポーランド： 00800 441 2460
  ポルトガル： 800 880 501
  香港：800 966 321
  マレーシア： 1800 814 933
  南アフリカ： 0800 982 674
  メキシコ： 01800 123 3480
  モナコ： 800 93 677
  ラトビア： 800 03 736
  リトアニア： 880 031 068
  ルクセンブルグ： 800 28 166
  ロシア： 810 800 2500 2044

  その他の国（有料）：+44 207 649 9404

  ※お客様が使用される電話回線の契約状況によって、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合があります。

• 国内からお電話でのお問い合わせの場合

  日本：00531-780-221

  ※お客様が使用される電話回線の契約状況によって、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合があります。

• 取引明細異議申立書について

  心当たりのない取引履歴が見つかった場合、取引明細異議申立書をダウンロードいただき、ご記入のうえ、取引明細異議申立書に記載された連絡先までお送りください。

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  取引明細異議申立書フォームへの記入はできるだけ詳しくご記入ください。フォームの受け取り確認後、10営業日以内に返信いたします。